1. Prawo do Rezygnacji z Udziału w Warsztatach
Uczestnik, szkoła lub zespół projektowy ma prawo do bezpłatnej rezygnacji z zaplanowanego warsztatu lub sesji mentoringowej, informując o tym koordynatora TACUT UNGDOMSBEDRIFT drogą mailową na co najmniej 48 godzin przed planowanym rozpoczęciem zajęć.
2. Zmiana Terminu Warsztatów
W przypadku konieczności przełożenia terminu sesji z przyczyn losowych, placówka może zgłosić wniosek o ustalenie nowego dogodnego terminu w ramach bieżącego semestru dydaktycznego bez ponoszenia dodatkowych opłat manipulacyjnych.
3. Usługi Płatne i Procedura Zwrotu Środków
W przypadku dedykowanych płatnych modułów szkoleniowych lub materiałów objętych opłatą licencyjną:
- Konsumentowi przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, o ile świadczenie usługi nie zostało w pełni wykonane za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta.
- Zwrot środków realizowany jest w terminie do 14 dni kalendarzowych tą samą metodą płatności, jaką uregulowano należność (np. przelew na rachunek bankowy).
4. Jakość Dydaktyczna i Gwarancja Satysfakcji
Jeżeli przebieg warsztatów lub udostępnione materiały nie spełniają ustalonych standardów programowych, prosimy o zgłoszenie uwag merytorycznych. TACUT UNGDOMSBEDRIFT zapewnia możliwość bezpłatnej dodatkowej sesji konsultacyjnej w celu pełnego zrealizowania celów edukacyjnych.
5. Zgłaszanie Wniosków o Rezygnację
Wszelkie oświadczenia o rezygnacji, anulowaniu lub zmianie terminu należy kierować na adres: [email protected], podając numer zgłoszenia oraz nazwę placówki.